Start in Innsbruck
A12 Richtung Bregenz
Ausfahrt Zirl Ost Richtung Kematen.
Dem Straßenverlauf der L16 folgen.
Beim Kreisverkehr die dritte Ausfahrt Richtung Oberinntaler Str. nehmen.
Rechts abbiegen auf die Dorfstraße.
Rechte Straßenseite.
- Auftraggeber: ÖTZTALER Verkehrsgesellschaft m.b.H.; Ötztal Tourismus
- Projektpartner: T. Jeler; VVT
An stark frequentierten Orten wie der Giggijoch- und Gaislachkogelbahn kam es immer wieder zu Unsicherheiten: Viele Gäste wussten nicht, welche Buslinie sie nehmen sollten, um ihr Ziel zu erreichen. Die Informationen vor Ort waren oft unklar – besonders dann, wenn große Menschenmengen gleichzeitig Orientierung suchten. Das führte dazu, dass Besucher in den falschen Bus stiegen und an unerwarteten Haltestellen landeten.
Klarheit im System, Orientierung im Raum
Um diese wiederkehrende Verwirrung zu lösen, wurde ein Konzept entwickelt, das Übersicht und Orientierung in den Mittelpunkt stellt. Die Einstiegsplattformen wurden klar gekennzeichnet – A, B, C und weitere – so gestaltet, dass sie auch bei starkem Andrang aus der Distanz gut lesbar bleiben. Farbcodierte Netzpläne zeigen innerörtliche und talweite Linien in einer intuitiven, schnell erfassbaren Struktur. Strategisch platzierte Infotafeln an zentralen Orten wie der Giggijochbahn unterstützen die Besucherführung und schaffen eindeutige Orientierungspunkte.
Gestaltung, die Besucherströme lenkt
Durch die Verbindung analoger und digitaler Informationsmittel und die Optimierung in zahlreichen Usability‑Tests entstand ein System, das den Bedürfnissen der Gäste gerecht wird. Das durchdachte Plandesign sorgt dafür, dass Besucherströme effizient gelenkt werden und Gäste stressfrei ihr Ziel erreichen können.
Das Projekt zeigt, wie klare Informationsarchitektur und gezielte Besucherlenkung das Gästeerlebnis im Ötztal nachhaltig verbessern.